Die Mitarbeiter*Innen der Abteilung "Forschung und Dokumentation" sammeln, sichern, archivieren und verzeichnen Quellen zur Geschichte der Lager von Bergen-Belsen. Diese Sammlungsbestände bilden die Basis der Dauerausstellung mit ihren Exponaten, Medienstationen und der Vertiefungsebene. Im Archiv sowie in einer Bibliothek können Interessierte zudem selbst recherchieren.